Памятка туриста

Шри Ланка  из Варшавы
Уважаемые  Дамы и Господа.
Начало путешествия
Если Вы отправляетесь в Варшаву на своем автомобиле, то обратите внимание, что в ночь с 28.10.2017 на 29.10.2017 Польша перейдет на зимнее время — «минус» 1 час с Калининградом, а в ночь с 24.03.2018 на 25.03.2018 перейдет на летнее время - такое же как в Калининграде. Перед началом путешествия, пожалуйста, проверьте наличие загран. паспортов ( так же наличие действующих Шенгенских виз), мед. страховок, свидетельство о рождении ребенка и, если необходимо, нотариально оформленное согласие от законных представителей на выезд за границу несовершеннолетних детей из России на сопровождающее лицо и листа подтверждения (он является Вашим ваучером на проживание, питание и трансфер «аэропорт-отель-аэропорт»).
Будьте внимательны
Стойка Туроператора «ITAKA» находится между сектором С и В (между старым и новым терминалом), напротив магазина «Virgin» и обменным пунктом, в секторе «Агентство путешествий» («biura podróży», «travel agency»). Представитель, который дежурит на данной стойке может быть вам полезен, в случае непредвиденных ситуаций, уточнений и прочих неясностей. Для осуществления регистрации данная стойка не потребуется. Для регистрации на Ваш рейс достаточно за три часа до вылета найти на электронном табло номер Вашего рейса, указанный в PDF — подтверждении / ваучере, который Вы получили в офисе «Итака» или «Цвет» в Калининграде в конверте с красным (Итака) или желтым (Цвет) замочком, вместе с данной памяткой. Напротив Вашего рейса будет указан номер стойки регистрации, к которой следует подойти и после того, как подойдет Ваша очередь — предъявить паспорт, после чего Вам будет выдан посадочный талон и взвешен багаж, который далее последует в багажный отсек самолета.Та же процедура Вас ожидает в день отлета в Варшаву в аэропорту Шри Ланки.
Обратите внимание
Туроператор оставляет за собой право выбора авиаперевозчика, обслуживающего туры, а также право изменений расписания перелетов, если такие расписания навязываются авиалиниями. Согласно Воздушному Европейскому Кодексу, вылеты чартерных рейсов могут задерживать до 12 часов, в том числе вылет может быть перенесен на другое число.
Турист обязан связаться с турфирмой за 24 часов перед запланированной датой выезда/вылета, для подтверждения расписания выезда/вылета.
На рейсах таких авиакомпаний как Travel Service, Bingo Airways и других, регистрация на рейс будет производиться по предъявлению паспорта (без выдачи авиабилетов), после чего Вам будет выдан посадочный талон. На каждого человека (кроме детей до 2 лет), допустим провоз одного багажного места и одного места ручной клади. Более точную информацию относительно авиа-перевозчика и допустимой нормы багажа Вы можете найти в Вашем PDF подтверждении, уточните это у Вашего менеджера.
Обратите также Ваше внимание, что на борт Вы можете взять дополнительное питание. Если Вы заказали индивидуальный трансфер до Варшавы в нашем агентстве, то водитель заберет Вас прямо из дома, а по прилету в Варшаву будет встречать в зале прилета у выхода №1 возле «MacCafe»с табличкой «Цвет».
Во время трансфера Все туристы должны соблюдать правила дорожного движения. Все находящиеся в салоне легкового автомобиля или микроавтобуса должны быть пристегнуты. Дети до 12 лет должны сидеть на специальных подушках (дети до 3 лет в специальном кресле). В случае пренебрежения правилами дорожного движения туристы оплачивают сумму штрафа в полном размере.
Примечание
Обратите внимание, так как Вашим пунктом назначения является страна не Шенгенского соглашения, то заграничный паспорт должен быть действителен 6 месяцев по возвращению.Первый пункт пересечения Шенгенской зоны будет Россия — Польша. При прохождении паспортного контроля туристы должны самостоятельно проверить наличие и действительность документов, дающих право выезда с территории РФ. В случае задержки туристов при прохождении паспортного и таможенного контроля туроператор «Цвет» ответственности не несет. Все расходы, связанные с возвращением в Калининград, турист оплачивает самостоятельно.
Информация о нормах ввоза товаров и валюты на территорию России
Ввозить в страну иностранную наличную валюту граждане РФ могут в любом количестве. В отношении ввоза товаров действует следующее правило. При возвращении из-за границы, граждане РФ беспошлинно могут ввозить в страну товары весом не более 50 кг и на общую сумму не более $ 1000. В случае превышения вышеуказанных правил взимается пошлина, установленная в соответствии с законодательством РФ. Необходимо вносить в письменную декларацию предметы, оборот которых ограничен законом (оружие, наркотики, культурные ценности и т.п.). Обращаем Ваше внимание, что указанные выше правила могут быть изменены соответствующими постановлениями органами государственной власти РФ.
Таможенные правила не ограничивают ввоз иностранной валюты (декларация обязательна). Ввоз национальной валюты запрещен. Разрешен вывоз ввезенной ранее иностранной валюты (согласно декларации), национальной – запрещен.
Разрешен беспошлинный ввоз сигарет – до 200 шт., или 250 гр. табака, или 50 сигар; спиртных напитков – до 1 литра, до 250 гр. духов или туалетной воды.
Продукты питания, предметы домашнего обихода и прочие личные вещи ввозятся в пределах личных потребностей. Аудио-, фото- и видеотехника вносятся в декларацию и должны быть вывезены из страны согласно записи.
Ввоз стрелкового оружия разрешен только по предварительному согласованию с местными органами МВД (разрешение необходимо получить заранее). Все растения и животные ввозятся только на основании фитосанитарного свидетельства или справки о здоровье животного (обязательна прививка против бешенства).
Запрещен ввоз и вывоз наркотиков, взрывчатых веществ, ядов и порнографической продукции. Запрещен вывоз слоновой кости и изделий из нее, носорожьего рога, шкур диких животных, золота, алмазов, гвоздики (без документов, подтверждающих законность их приобретения). Разрешен вывоз ювелирных изделий из золота и серебра, марок, монет, продуктов питания в пределах личных потребностей (к драгоценностям должны быть приложены справки-чеки из магазина).
Итака предоставляет два типа парковки в Варшаве
Парковка P2:
-Многоуровневая;
-Расположены непосредственно возле терминала А;
-Работает 24 часа/ 7 дней в неделю;
-Рассчитаны на автомобили до 2 м в высоту;
-Под контролем и наблюдением;
Инструкция пользования Парковкой P2:
a. При въезде на парковку P2 возьмите с одноразовый парковочный талон с парковочного устройства. Данный талон не будет нужен во время выезда с парковки.
b. Пожалуйста, оставьте Ваш автомобиль на любое свободное место на Парковке P2.
c. Перед тем, как покинуть автостоянку, нужно подойти в диспетчерское помещение на парковке Р2. После предоставления документа путешествия (с номером резервации) или документа, подтверждающего личность (паспорт, водительские права), Вы получите выездной талон из парковки.
d. Используя выездной талон, Вы сможете покинуть автостоянку.
Парковка в Варшаве / ул. Krakowiaków 75:
-Работает 24 часа / 7 дней в неделю;
-Находится в 3 км от аэропорта;
-Есть трансфер парковка-аэропорт-парковка;
-Под контролем и наблюдением.
ПОЗВОЛЬТЕ ПОЗНАКОМИТЬ ВАС С ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ, КОТОРАЯ МОЖЕТ БЫТЬ ВАМ ПОЛЕЗНА ВО ВРЕМЯ ВАШЕГО ПРЕБЫВАНИЯ В
ШРИ ЛАНКЕ.
Перелет Варшава – Шри Ланка занимает, примерно 10 часов (с учетом дозаправки топливом).
Время Разница во времени на Шри Ланке зимой- + 2 часа с Калининградом, а летом +3 час
По прилету на Шри Ланку и по прохождении паспортного контроля, туристу необходимо подойти к стойке Итака и получить номер автобуса, в автобус никто не провожает туристов.
В день приезда заселение в номера осуществляется после 14:00. Распределение номеров является прерогативой администрации отеля. Просим ознакомиться на месте с условиями пользования мини-баром, спортивным инвентарем, бассейном, сауной, правилами посещения ресторанов и баров, проката машин, лодок, другими услугами отеля и придерживаться установленных правил. Рекомендуется сдавать ключ от номера на стойку регистрации отеля, в случае его утери поставить в известность администрацию. Драгоценности, деньги, документы необходимо хранить в сейфе, который находится в номере или на стойке регистрации. За утраченные ценности, находящие вне сейфа, администрация отеля ответственности не несет.
В отеле
Процедура размещения меняется в зависимости от отеля, но, как правило, выглядит так:
Предъявите на стойке размещения (рецепции) заграничный паспорт и ваучер (1 экземпляр). После этого сотрудник отеля может:
попросить вас заполнить на английском языке регистрационную карточку;
попросить у вас паспорт, чтобы сделать его ксерокопию (уточните на рецепции, когда вы сможете забрать свой паспорт).
Заселение в большинстве отелей проходит с 14:00 — 15:00. Если вы хотите заселиться в номер ранее указанного времени, необходимо заранее забронировать номер на сутки раньше даты вашего приезда.
После заселения в номер ознакомьтесь с предоставленной отелем информацией. Обратите внимание на то, какие услуги являются платными, и сколько они стоят (как правило, информация находится в папке и лежит на столе или прикроватной тумбочке).
Накануне вылета домой
Подойдите на ресепшен, проверьте, есть ли у вас неоплаченные счета за дополнительные услуги (пользование мини-баром, телефоном и пр.). При наличии задолженностей оплатите их.
Вечером подойдите к информационному стенду или фирменной папке ИТАКА /ITAKA на ресепшен (или рядом) и уточните время вылета и выезда из отеля. Для этого нужно знать номер обратного рейса, которым вы вылетаете и город прилета в Польше.
Выезд из отеля
В день отъезда необходимо освободить номер до 12.00, сдать ключи и карточки на полотенца (если имеются).
Свой багаж вы можете оставить в камере хранения отеля.
Во избежание различных осложнений, просим не опаздывать и подходить на трансфер в указанное время.
Обратный трансфер в аэропорт
За день до вылета Вам необходимо подойти на стойку ресепшн. В папке «ITAKA» или на информационном стенде на территории отеля, по номеру вашего рейса, Вы сможете уточнить информацию о том, во сколько Вас забирают из отеля. Если же информацию Вы не нашли, необходимо связаться с Вашим резидентом по телефону, который Вы сможете найти в той же папке или на стенде и уточнить информацию. Во избежание различных осложнений, просим не опаздывать и подходить на трансфер в указанное время.
Вам необходимо будет заблаговременно оплатить все счета, которые будут выставлены отелем в случае пользования услугами, предоставляемыми отелем за дополнительную плату и не включенными в стоимость Вашего турпакета (например, за телефонные разговоры из номера отеля, пользование минибаром и т.д.) и ожидать приезда автобуса в холле отеля. При нашем стремлении четко соблюдать график приезда автобуса в Ваш отель, заранее приносим свои извинения за некоторые задержки, которые могут возникнуть по независящим от нас причинам. Перед посадкой в автобус убедительно просим Вас проверить наличие всех документов, необходимых для Вашего возвращения в Варшаву (паспорт, авиабилет и т.д.)
Напоминаем, что по международным правилам выселение из отеля происходит до 12 часов дня, поэтому если Ваш трансфер отель-аэропорт запланирован на более позднее время, настоятельно рекомендуем к этому времени сдать номер, а вещи оставить в багажной комнате на ресепшн. Если клиент хочет остаться в номере, он обязан за свой счет продлить проживание, т.к. расчет тура идет по количеству проведенных в гостинице ночей. В случае, если ваш тур осуществляется на чартерных, а не регулярных рейсах, время вылета может меняться.
"Согласно Воздушному Европейскому Кодексу, вылеты чартерных рейсов могут задерживать до 12 часов, в том числе вылет может быть перенесен на другое число".
Полезная информация
Виза
Гражданам России,Украины и стран СНГ для посещения Шри-Ланки требуется виза. Виза оформляется самостоятельно заранее через систему «онлайн» на сайте ЕТА (Electronic Travel Authorization) www.eta.gov.lk – стоимость 30 долларов или по прилету, в аэропорту — 35 долларов. Виза для детей 12 лет бесплатно. Необходимо заполнить предложенную на сайте форму — вводятся паспортные данные и данные тура. Копии паспорта, любые другие документы, фотографии не требуются. О предоставлении ЕТА заявитель будет уведомлен письменно по электронной почте. ЕТА — электронное разрешение на въезд в Шри-Ланку.
А так же следующие документы:
Загранпаспорт (действующий не менее шести месяцев (180 дней) со дня выезда из Шри-Ланки)
Обратный билет с указанной датой вылета
Ваучер на туристическое обслуживание
Денежные средства из расчета не менее $25 на день пребывания в стране.
Деньги
Официальная денежная единица – рупия. 1 ланкийская рупия = 100 центам. В обращении купюры достоинством 10, 20, 50, 100, 500, 1000, 5000 рупий, а также монеты в 10, 25, 50 центов и 1, 2, 5, 10 рупий.
Рекомендуется обменивать деньги в аэропорту Коломбо (лучший курс). Чек, полученный при официальном обмене валют, следует сохранять до окончания поездки. Тогда, покидая Коломбо, вы сможете обменять обратно неизрасходованные деньги в банке аэропорта по курсу покупки. Вывоз из страны национальной валюты запрещен.
Крупные отели и магазины принимают к оплате международные кредитные карточки. Кредитные карты (международные Visa Card, Master Card, др.) принимаются в крупных торговых (в т.ч. ювелирных центрах), в ресторанах отелей, однако рекомендуется всегда иметь некоторую сумму наличными. *Через банкомат получить деньги по этим картам удается не всегда: большинство аппаратов рассчитаны на кредитные карты местных банков. Иностранная валюта, ввозимая в страну, должна быть декларирована.
Язык
Официальные языки на Шри-Ланке - английский, сингальский и тамильский. Сингальский - язык наиболее многочисленной этнической группы Шри-Ланки. Относится к индоарийской группе индоиранской ветви индоевропейской языковой семьи. На нем говорят примерно 16 млн человек, письменность - на основе собственного сингальского письма. Тамильский - самый южный из дравидийских языков. На нём говорят в северной и восточной части острова. Это язык с более чем 2300-летней историей и литературой, письменность – на основе собственного тамильского письма
Медицинское обслуживание
Все медицинское обслуживание на Шри Ланке платное, но при наличии страхового полиса обслуживание производится бесплатно или с последующей компенсацией расходов согласно страховому полису (см. памятку, прилагаемую к страховому полису). При наступлении страхового случая необходимо обратиться в страховую компанию по телефонам, указанному в страховом полисе. Только при непосредственном информировании страховой компании и координировании ею ваших действий будет предоставлено бесплатное (или с последующей компенсацией расходов) обслуживание.
Аптечка
Перед поездкой сформируйте и захватите с собой аптечку первой помощи, которая поможет вам при легких недомоганиях, сэкономит ваше время на поиски лекарственных средств и избавит от проблем общения на иностранном языке, кроме того множество лекарств могут в разных странах носить разные наименования.
Рекомендуем взять с собой:
болеутоляющие и сердечно-сосудистые средства;
средства от несварения желудка;
желчегонные;
препараты против укачивания в транспорте;
средства от укусов насекомых;
перевязочный материал;
водонепроницаемый лейкопластырь;
барьерные контрацептивы;
глазные капли;
солнцезащитные средства.
Транспорт
Рекомендуем арендовать машину только с водителем, поскольку движение на Шри-Ланке левостороннее, дороги не широкие, и стоимость аренды автомобиля с водителем не высока. На любом курорте можно воспользоваться услугами такси. На Шри Ланке, существуют несколько компаний, предоставляющих качественный сервис, автомобили с кондиционером и оплату по счётчикам. Такси можно заказать в отеле, или по телефону.
Для переездов по городу лучше брать местное такси - трехколесный мотороллер "тук-тук", тем более, что стоит это совсем недорого. Большое количество автобусных маршрутов позволяет добраться до самой отдаленной точки острова. Хорошо развито железнодорожное сообщение между городами.
Сейф
Для хранения ценных вещей и документов туристы должны пользоваться сейфом. За ценные вещи и документы, оставленные без присмотра в номере или на территории отеля, администрация ответственности не несет.
Чаевые
Принято давать чаевые официантам, водителям и гидам - около 10-15%. Носильщик должен получить не менее 20 LKR за 1 штуку багажа, горничная – oк. 200 LKR в неделю.
Пляжи
Бесплатные, общедоступные, неблагоустроенные.
Электричество
Напряжение электросети 220 В.
Религия
Основные религии - буддизм, индуизм, христианство, ислам. Большая часть жителей (около 70%), исповедует буддизм, в основном это сингалы. Тамилы – приверженцы индуизма (15%). Малайцы и мавры (7,5% жителей) - мусульмане. Христианскую религию исповедуют бюргеры, а также часть тамилов и сингалов (7,6% от общей численности населения).
Таможня
Для въезда в Шри-Ланку Вам необходимо иметь общегражданский заграничный паспорт, срок действия которого должен составлять не менее 6 месяцев с момента выезда из страны. По прибытию на Шри-Ланку требуется декларировать ценное оборудование и ювелирные изделия. Разрешен ввоз валюты (в эквиваленте - не более $10 000), 1,5 л крепких алкогольных напитков, 2 бутылок вина, небольшого количества сувениров и 250 мл парфюмерии на сумму, не превышающую $250. С 2006 г. вся табачная продукция, ввозимая на Шри-Ланку, облагается таможенной пошлиной (приблизительно 7 рупий за каждую ввозимую сигарету и 1300 рупий за килограмм табака или сигар). Строго запрещен ввоз наркотиков, огнестрельного и колющего оружия, боеприпасов, взрывоопасных веществ, порнографических материалов, золота. При выезде со Шри-Ланки таможенный досмотр багажа обязателен для всех (производится вручную). Разрешен вывоз 6 кг чая на человека.
Запрещен вывоз антиквариата, редких книг, манускриптов на пальмовых листьях, необработанных драгоценных камней, животных, растений (свыше 450 видов). Аэропортовый сбор при вылете из страны (кроме детей до 2 лет) – 1500 рупий с человека. На регулярных авиарейсах, как правило, все сборы уже включены в стоимость авиаперелета.
Сувениры
Чай. Пусть это звучит привычно, но в первую очередь подумайте о чае. Цейлонский чай (Цейлон – старинное европейское название острова) – это гордость страны, её достояние, мировой бренд Шри-Ланки. Чай можно купит везде – в универмагах, в сельских лавочках, у местных жителей во время экскурсионных поездок. Гораздо рентабельней закупиться в супермаркетах или специализированных магазинах. Выбор здесь очень неплох. Для подарка можно подобрать чай в соответствующей упаковке. Цены в магазинах вполне щадящие. Наиболее распространённый сорт у нас, «Dilmah», стоит 95 рупий за пачку в 100 граммов, популярная «Mlesna» — 245 рупий за 200 граммов, немногим более дешёвая «Maskelia» — 190 за 200 гр. Курс рупии осенью 2015 года – чуть выше 140 за 1 доллар США.
Истинному любителю чая над выбором придётся помучиться (приятный процесс, впрочем). Вкус чая зависит от региона сбора, процесса обработки листа, степени его рубки. Важнейший критерий – с какой именно части ветки сорван лист. Кончики веток – это элита чая. Самые дорогие сорта – именно из листьев внешней опушки куста.
Ювелирные изделия.
Издревле остров Ланка славился драгоценными камнями. Индийские, египетские, китайские, персидские владыки считали почётным даром рубины и сапфиры Шри-Ланки. Гранаты, александрит, топаз, аметист, лунный камень, кварц пользуются большим спросом у ювелиров мира.
Специи.
Древнейшая, наряду с драгоценными камнями, часть экспорта Шри-Ланки. Вкус своих блюд римские императоры улучшали именно с помощью ланкийских перца, гвоздики, имбиря, кардамона. Ваниль и куркума – это тоже отсюда.
Хотите поразить своих друзей специями – езжайте в Матале. Здесь вам расскажут обо всех свойствах специй и предложат купить пряности буквально с грядки. Тут же представлено всё,что делается на основе волшебных растений – масла сандала, кокоса, кремы с алоэ, мази от комаров, бальзамы и настойки.
Одежда.
Одежда на Шри-Ланке разнообразна. 600-700 рупий за изящное шёлковое парео – кто откажется от стильной обновки за такую цену ? Футболки за 400-500 рупий или рубашки за 850 – неплохо ? А подарить шёлковую блузку уставшей от холодов российской подруге ? Можно не говорить, что заплатили вы за неё всего 1000 рупий.
Нельзя не вспомнить о традиционных одеждах сари (женская) и саронге (мужская). Оригинальностью такой подарок превзойдёт всё остальное.
Сувениры.
Резьба по дереву и кости – многовековой конёк Юго-Восточной и Восточной Азии.
Отдельная тема — ювелирные магазины. Здесь ювелирными изделиями не ограничиваются. Серебро, керамика, резное дерево, всевозможные магнитики, брелки, закладки – всё это здесь есть.
Сувениры продаются практически везде, но на рынках или в супермаркетах они дороже.
Местная кухня
Кухня Шри-Ланки похожа на индийскую, что не удивительно, ведь страны отделены друг от друга узким Полкским проливом. Шри-ланкийцы, как и индийцы, едят много рыбы, зелени и пряностей. В ежедневном рационе местных жителей - рис и карри из рыбы, мяса, морепродуктов, птицы, овощей, бобовых и фруктов.
Экскурсии (это всего лишь небольшая частичка, которую мы может вам рекомендовать в рамках данной памятки)
Круиз по реке Маду — утром поездка в Балапитию. Экспедиция на моторных лодках по реке Маду с визитом в буддийский храм, которому более 200 лет, а также на плантацию корицы. Река имеет богатую экосистему, здесь присутствует с.пр. 70 видов рыбы, 31 вид пресмыкающихся и 50 видов бабочек. Обед на одном из маленьких островков на реке. Возвращение в отель во второй половине дня. 
Галле — утром поездка в Галле, посещение города с перерывом на обед. Город состоит из двух частей: выдвинутой в море старинной крепости XVII в., внесенной в Список всемирного наследства ЮНЕСКО и новейшей части города, находящейся на материке. Крепость Галле является самым большом из сохраненных городов-крепостей сооруженных европейцами в Азии. Остальная часть города полная памятников старины голландской колониальной архитектуры с периода охватывающего последние 400 лет. Свободное время для индивидуальной прогулки по крепости и дамбах. После посещения поездка на шахту лунного камня, затем в Амбалангоду. Визит в мастерскую, к которой ваяют традиционные ланкийские маски. Экскурсия на целый день.
Канди — поездка с отеля в Пиннавела - приют для слонов. Затем посещение чайной фабрики. Приезд в Канди, обед и посещение прежней столицы Шри-Ланки. Последняя столица сингальского королевства, которая расположена в Центральной провинции, является живым примером великолепия страны. В программе священные объекты вместе с построенным в конце XVI в. зданием, в котором хранится важнейший на Шри-Ланке предмет: святая реликвия - зуб Будды, а также расположенные на берегу искусственного озера королевские ванны. Поздним вечером возвращение в отель. Экскурсия на целый день.
Сигирия "Львиная скала"— ранним утром выезд в Сигирия с 180-метровой скалой, на верху которой находятся руины древнего дворца и крепости, построенных в V в. Короткое восхождение к руинам крепости. Сигирия является одним из семи мест в Шри-Ланке, которые внесены в Список всемирного наследия ЮНЕСКО. Здесь увидим остатки фундаментов и укреплений, а также хорошо сохраненную живопись на стенах скал. Возвращение в отель поздним вечером. 
Полезные телефоны
Пожарная служба - 122
полиция - 133
скорая помощь - 144
справочная - 11 811
Посольство РФ на Шри Ланке
+112573555
Туристическа полиция
+112437754
Госпиталь - (011) 269 1111 Туристический совет Шри-Ланки - (011) 243 7059
Код страны: +94
Код Коломбо: 1
Звонить в Россию: 007 + код города + номер телефона.
Код страны: +94
Код Коломбо: 1
Экстренные телефоны турфирмы

+7 963 35 06 500

+7 909 791 50 59, +7 962 260 47 55

+7 9622537426 (трансфер)


Благодарим Вас за то, что Вы доверили нам свое путешествие.
ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА.