Памятка туристам Майорка из Гданьска

Вы отправляетесь в увлекательное путешествие в Испанию на о. Майорка - самый крупный остров Балеарского архипелага, расположенного в Средиземном море. Майорка располагает широчайшей сетью современных отелей. Благодаря своему благодатному средиземноморскому климату Майорка посещается туристами круглый год. Еще одним важным фактором, превратившим Майорку в один из наиболее привлекательных уголков земного шара, является удивительно богатая и разнообразная природа острова. Отели в основном сосредоточены вдоль побережья, знаменитого своими песчаными пляжами и чистым прозрачным морем.

Если Вы отправляетесь в Гданьск на своем автомобиле, то обратите внимание, что в ночь с 28.10.2017 на 29.10.2017 Польша перейдет на зимнее время — «минус» 1 час с Калининградом, а в ночь с 24.03.2018 на 25.03.2018 перейдет на летнее время - такое же как в Калининграде.  Начало регистрации начинается за 2 часа до вылета, заканчивается - за 40 минут. Перед началом путешествия, пожалуйста, проверьте наличие загран. паспортов (так же наличие действующих Шенгенских виз или Транзитных Шенгенских виз), мед. страховок, заключенных от российских страховых компаний, свидетельство о рождении ребенка и, если необходимо, нотариально оформленное согласие от законных представителей на выезд за границу несовершеннолетних детей из России на сопровождающее лицо и подтверждения (которое вы получите в точке продаж).

Мы рекомендуем Вам приобрести парковочное место на охраняемой стоянке, где у «ИТАКИ» есть свой блок парковочных мест:

P4 парковка в аэропорту в Гданьске:
- парковка на территории аэропорта
- 150 м от терминала
- въезд через зону kiss & fly
- огорожена и освещена
- контроль въезда и выезда
- на территории парковки находится автоматическая касса

P5 парковка в аэропорту в Гданьске:
- парковка на территории аэропорта
- 250 м от терминала
- въезд через зону kiss & fly или непосредственно от старой улицы Słowackiego
- огорожена и освещена
- контроль въезда и выездана территории парковки находится автоматическая касса

Ваши действия:
1. При въезде на парковку следует отсканировать QR-код (код находится на подтверждении брони парковки).
2. Следовательно автомат распечатает парковочный билет.
3. На забронированную парковку следует въехать, сканируя полученный при въезде парковочный билет.
4. Перед выездом с парковки следует поместить парковочный билет в одной из автоматических касс, чтобы подтвердить бронь.
5. Если у Вас появятся проблемы с выездом с парковки следует обратиться непосредственно к дежурному парковки, указывая документ путешествия с подтверждением оплаты услуг парковки.

Будьте внимательны

Для регистрации на Ваш рейс достаточно за два часа до вылета найти на электронном табло номер Вашего рейса, указанный в PDF — подтверждение / ваучере, который Вы получили в офисе «Итака» или «Цвет» в Калининграде в конверте с красным (Итака) или желтым (Цвет) замочком, вместе с данной памяткой. Напротив Вашего рейса будет указан номер стойки регистрации, к которой следует подойти и после того, как подойдет Ваша очередь — предъявить паспорт, после чего Вам будет выдан посадочный талон и взвешен багаж, который далее последует в багажный отсек самолета. Та же процедура Вас ожидает в день отлета в Гданьск в аэропорту Майорки.

Обратите внимание

Туроператор оставляет за собой право выбора авиаперевозчика, обслуживающего тур, также право изменений расписания перелетов, если такие расписания навязываются авиалиниями.
Согласно Воздушному Европейскому Кодексу, вылеты чартерных рейсов могут задерживать до 12 часов, в том числе вылет может быть перенесен на другое число.
Турист обязан связаться с турфирмой за 24 часов перед запланированной датой выезда/вылета, для подтверждения расписания выезда/вылета.
На рейсах таких авиакомпаний как Travel Service, Bingo Airways и других, регистрация на рейс будет производиться по предъявлению паспорта (без выдачи авиабилетов), после чего Вам будет выдан посадочный талон. На каждого человека (кроме детей до 2 лет), допустим провоз одного багажного места и одного места ручной клади. Более точную информацию относительно авиа-перевозчика и допустимой нормы багажа Вы можете найти в Вашем PDF подтверждении, уточните это у Вашего менеджера.
Обратите также Ваше внимание, что на борту нет бесплатного питания, взять перекусить Вы можете с собой в ручную кладь, провоз жидкостей ограничивается 100 мл на человека. Напитки свыше 100 мл Вы можете приобрести в зоне беспошлинной торговли (duty-free) после прохождения рамки контроля ручной клади или купить на борту самолета.
Если Вы заказали индивидуальный трансфер до Гданьска в нашем агентстве, то водитель заберет Вас прямо из дома, а по прилету в Гданьск будет встречать в зале прилета с табличкой «Цвет».
Во время трансфера Все туристы должны соблюдать правила дорожного движения. Все находящиеся в салоне легкового автомобиля или микроавтобуса должны быть пристегнуты. Дети до 14 лет должны сидеть на специальных подушках (дети до 3 лет в специальном кресле). В случае пренебрежения правилами дорожного движения туристы оплачивают сумму штрафа в полном размере.

Примечание

Обратите внимание, так как Вашим пунктом назначения является страна не Шенгенского соглашения, то заграничный паспорт должен быть действителен 6 месяцев по возвращению.
Первый пункт пересечения Шенгенской зоны будет Россия — Польша. При прохождении паспортного контроля туристы должны самостоятельно проверить наличие и действителеность документов, дающих право выезда с территории РФ. В случае задержки туристов при прохождении паспортного и таможенного контроля туроператор «Цвет» ответственности не несет. Все расходы, связанные с возвращением в Калининград, турист оплачивает самостоятельно.
По прилету на о. Майорка и по прохождении паспортного контроля, Вам необходимо подойти к стойке "ИТАКА» и получить номер автобуса. После чего Вас доставят в отель.
В день приезда заселение в номера осуществляется после 14:00. Распределение номеров является прерогативой администрации отеля. Просим ознакомиться на месте с условиями пользования мини-баром, спортивным инвентарем, бассейном, сауной, правилами посещения ресторанов и баров, проката машин, лодок, другими услугами отеля и придерживаться установленных правил.
Рекомендуется сдавать ключ от номера на стойку регистрации отеля, в случае его утери поставить в известность администрацию. Драгоценности, деньги, документы необходимо хранить в сейфе, который находится в номере или на стойке регистрации. За утраченные ценности, находящие вне сейфа, администрация отеля ответственности не несет.

Выезд из отеля. Обратный трансфер в аэропорт

За день до вылета Вам необходимо подойти на стойку ресепшн. В папке «ITAKA» или на информационном стенде на территории отеля, по номеру вашего рейса, Вы сможете уточнить информацию о том, во сколько Вас забирают из отеля. Если же информацию Вы не нашли, необходимо связаться с Вашим резидентом по телефону, который Вы сможете найти в той же папке или на стенде и уточнить информацию. Во избежание различных осложнений, просим не опаздывать и подходить на трансфер в указанное время.
Вам необходимо будет заблаговременно оплатить все счета, которые будут выставлены отелем в случае пользования услугами, предоставляемыми отелем за дополнительную плату и не включенными в стоимость Вашего турпакета (например, за телефонные разговоры из номера отеля, пользование минибаром и т.д.) и ожидать приезда автобуса в холле отеля. При нашем стремлении четко соблюдать график приезда автобуса в Ваш отель, заранее приносим свои извинения за некоторые задержки, которые могут возникнуть по независящим от нас причинам. Перед посадкой в автобус убедительно просим Вас проверить наличие всех документов, необходимых для Вашего возвращения в Гданьск (паспорт, авиабилет и т.д.)
Напоминаем, что по международным правилам выселение из отеля происходит до 12 часов дня, поэтому если Ваш трансфер отель-аэропорт запланирован на более позднее время, настоятельно рекомендуем к этому времени сдать номер, а вещи оставить в багажной комнате на ресепшн. Если клиент хочет остаться в номере, он обязан за свой счет продлить проживание, т.к. расчет тура идет по количеству проведенных в гостинице ночей. В случае, если ваш тур осуществляется на чартерных, а не регулярных рейсах, время вылета может меняться.
"Согласно Воздушному Европейскому Кодексу, вылеты чартерных рейсов могут задерживать до 12 часов, в том числе вылет может быть перенесен на другое число".
Информация о нормах ввоза товаров и валюты на территорию России Ввозить в страну иностранную наличную валюту граждане РФ могут в любом количестве. В отношении ввоза товаров действует следующее правило. При возвращении из-за границы, граждане РФ беспошлинно могут ввозить в страну товары весом не более 50 кг и на общую сумму не более $ 1000. В случае превышения вышеуказанных правил взимается пошлина, установленная в соответствии с законодательством РФ. Необходимо вносить в письменную декларацию предметы, оборот которых ограничен законом (оружие, наркотики, культурные ценности и т.п.). Обращаем Ваше внимание, что указанные выше правила могут быть изменены соответствующими постановлениями органами государственной власти РФ.

ПОЗВОЛЬТЕ ПОЗНАКОМИТЬ ВАС С ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ, КОТОРАЯ МОЖЕТ БЫТЬ ВАМ ПОЛЕЗНА ВО ВРЕМЯ ВАШЕГО ПРЕБЫВАНИЯ В ИСПАНИИ.

Перелет Гданьск — Пальма де Майорка занимает 3 часа.
Трансфер из аэропорта в отель около 0.5 - 2 часа (в зависимости от отеля).

В отеле

Процедура размещения меняется в зависимости от отеля, но, как правило, выглядит так:
Предъявите на стойке размещения (рецепции) заграничный паспорт и ваучер (1 экземпляр). После этого сотрудник отеля может:
попросить вас заполнить на английском языке регистрационную карточку;
попросить у вас паспорт, чтобы сделать его ксерокопию (уточните на рецепции, когда вы сможете забрать свой паспорт).
Заселение в большинстве отелей проходит с 14:00 — 15:00. Если вы хотите заселиться в номер ранее указанного времени, необходимо заранее забронировать номер на сутки раньше даты вашего приезда.
После заселения в номер ознакомьтесь с предоставленной отелем информацией. Обратите внимание на то, какие услуги являются платными, и сколько они стоят (как правило, информация находится в папке и лежит на столе или прикроватной тумбочке).

Накануне вылета домой

Подойдите на ресепшен, проверьте, есть ли у вас неоплаченные счета за дополнительные услуги (пользование мини-баром, телефоном и пр.). При наличии задолженностей оплатите их.
Вечером подойдите к информационному стенду или фирменной папке ИТАКА /ITAKA на ресепшен (или рядом) и уточните время вылета и выезда из отеля. Для этого нужно знать номер обратного рейса, которым вы вылетаете и город прилета в Польше.

Выезд из отеля

В день отъезда необходимо освободить номер до 12.00, сдать ключи и карточки на полотенца (если имеются).
Свой багаж вы можете оставить в камере хранения отеля.
Во избежание различных осложнений, просим не опаздывать и подходить на трансфер в указанное время.

Время Разница во времени с Калининградом: одинаково в летнее время и «минус» 1 час в зимнее.

Язык Испанский

Валюта 

С 2002 года национальная денежная единица - евро, с 01 марта 2002 все расчеты производятся только в этой валюте. Банковские банкноты выпускаются достоинством в 500, 200, 100, 50, 20, 10 и 5 евро, монеты - 1,2 евро и 1, 2, 5, 10, 20 и 50 евроцентов. Обмен валюты можно произвести в банке /время работы - с 8:30 до 13:30 часов/ или в обменных пунктах, которые на побережье обычно находятся в магазинах. Желательно выбирать те пункты, которые не взимают комиссию за обмен /No comision/. В любой момент можно поменять деньги на Reception в отеле, хотя курс в отелях всегда менее выгодный. В центре города есть банкоматы, где можно использовать кредитные карты VISA, MASTER CARD, AMERICAN EXPRESS.

Связь

Для телефонных переговоров удобно использовать карточки, которые продаются в магазинах и киосках (Tabaco). С 22.00 до 06.00 часов, а также в праздничные дни действует льготный тариф. Позвонить из России в Испанию 8-10-34 + код города (без "0") + номер абонента; из Испании в Россию 007 + код города + номер абонента. Главные почтамты работают круглосуточно. 

Прокат автомобилей

Арендуя машину, следует учитывать, что показатель по количеству владельцев автомобилей на Майорке самый высокий в Испании - на 1000 человек примерно приходится 950 автомобилей. Именно поэтому довольно сложно найти бесплатное место парковки, и очень часто приходится оставлять машину на платной автостоянке. Взять автомобиль напрокат можно по предъявлении заграничного паспорта и водительских прав международного образца. В любом аэропорту, на крупных вокзалах и прокатных фирмах можно оформить аренду автомобиля. Основные условия - наличие международных водительских прав, возраст старше 21 года, водительский стаж не менее одного года. Цены зависят от страховки, марки, срока проката (от 35 евро в день). Необходим залог в размере от 100 до 1750 евро. При оплате кредитной картой залог иногда блокируется на карте. В стоимость аренды входит страховка (иногда неполная), но не входит бензин, поэтому если машина была с полным баком, также она должна быть и возвращена.

Магазины

Часы работы магазинов с 9.00 до 13.30 и с 16.30 до 20.00 часов. Небольшие лавочки в курортных зонах, как правило бывают открыты до 22.00 часов. Большие универмаги работают с 10.00 до 21.00 часов /Понедельник - Суббота/ без перерыва.Туристам отдыхающим на Майорке, можно посоветовать приобрести украшения из искусственного жемчуга фабрики Majorica, знаменитой во всем мире. В состав, покрывающий поверхность жемчужин, входит натуральный перламутр. Кроме того, здесь чрезвычайно популярны сувениры из керамики и стекла местного производства. Немалой известностью пользуются всевозможные изделия из кожи.
Множество фабрик, занимающихся их изготовлением, расположено в городе Inca. Не менее знамениты островные ликеры (Palo, Herbas dulses, Herbas secas и Herbas Mixt) и вина.
Местные ярмарки-распродажи, на которых можно найти потребительские товары самого широкого ассортимента (одежда, обувь, сувениры, керамика, фрукты и т.д.) проводятся по утрам. 

Рестораны

Обеденное время с 13.00 до 16.00, ужин с 19.00 до 22.00.
Многие рестораны работают до 24.00. У входа в ресторан вывешивается меню. Испанская кухня славится великолепными рыбными и мясными блюдами.

Рекомендуем посетить:
Mare Nostrum - находится в Са — Побла, средиземноморская кухня.
Bistro Steakhouse 800 Grad Celsius — Санта-Понса, самые вкусные стейки именно здесь.
Kingfisher Restaurant — в Порт-де-Сольер , ресторан с видом на яхтенную пристань. Отличный выбор джинов, вин и морепродуктов. 

Чаевые

Система чаевых распространяется на официантов в барах и ресторанах, горничных в отелях, водителей такси и гидов и составляет 5-10% от стоимости заказа. Оплата чаевых не является обязательной, но если клиент остался доволен обслуживанием, чаевые - признак хорошего тона.

Пляж

Пляжи в Испании бесплатные. Оплачивается только прокат лежаков и зонтиков (3-4 евро в день). В курортных зонах у туристов есть прекрасные возможности для занятий водными видами спорта.

Транспорт

Основным видом общественного транспорта является автобус. Главный автобусный терминал расположен в Palma de Mallorca, неподалеку от железнодорожного вокзала. Автобусные маршруты соединяют столицу практически со всеми курортными центрами побережья. Минимальная стоимость проезда в автобусе (например, между двумя ближайшими остановками) составляет около 1 Евро. 
На острове имеются два направления железной дороги: Palma de Mallorca - Inca (поезда отправляются с интервалом около часа, билет в одну сторону стоит около 3 Евро) и Palma de Mallorca - Soller (поезда отправляются 3-4 раза в день; билет в одну сторону стоит около 6 Евро). В ночное время движение прекращается.(тарифы меняются в зависимости от дня недели и времени суток). Передвигаться «автостопом» на острове не принято. Поэтому лучше рассчитывать на такси или автобус. Из порта Palma de Mallorca регулярно отправляются пассажирские суда-паромы до Барселоны и острова Ибица.

Экскурсии и достопримечательности

Пальма де Майорка - столица острова, прогулка по которой - истинное удовольствие как для почитателей старины, так и для любителей модных магазинов. К наиболее впечатляющим сооружениям периода средневековья относятся Кафедральный Собор, строительство которого началось в 1230 году, и знаменитый замок Bellver, имеющий круговую форму, весьма редкую для средневековых замков Европы.
Вальдемосса - путешествие через горы в средневековую деревню, где зимой 1838 года бывал польский композитор Фредерик Шопен и французская писательница Жорж Санд. Картезианский монастырь, где эта знаменитая пара укрылась, является самым польским местом на Майорке. В частных монастырских кельях выставлены экспонаты документирующие присутствие польского виртуоза на острове, в том числе фортепиано, на котором Шопен сочинил известную прелюдию дождя. В свободное время, прогулка по узким, мощеным улицам этого необычайно живописного города, а также возможность попробовать местные ликеры.
Пещеры Дракона -  поездка в пещеры это круиз через живописные туристические деревни восточного побережья Майорки, к рыбацкой деревне Порто Кристо. Рядом с портом находятся обнаруженные в XIX веке французскими геологами подземные пещеры. В древние времена они были укрытием для корсаров и пиратов, которые часто беспокоили остров своими вторжениями Сегодня вы можете посетить многочисленные камеры, протянувшиеся под землей в прибрежных известняковых скалах, длиной в несколько сотен метров. Замысловатые формы тысяч сталактитов и сталагмитов напоминают мраморные каскады, органы, кружево штор и люстры с многогранными драгоценностями.  Кроме того, программа тура включает краткий визит в мануфактуру искусственного жемчуга, где вы можете увидеть процесс его производства и купить типичные для острова украшения.
Вокруг острова - маршрут тура проходит через деревни и фермы плодородной равнины Эс Пла в направлении гор Сьерра де Трамунтана. Далее, горные серпантины, ведут к святилищу Богоматери в Люк, где мы останавливаемся для посещения церкви с изображением Черной Мадонны. Затем, извилистая дорога приведет нас в порт Са Калобра на северном побережье.  Бухта является также устьем самого длинного ущелья на острове Торренте де Париес. В свободное время прогулка по скальному тоннелю в ущелье, обед и купание на небольшом живописном пляже. Рейс на корабле вдоль северного побережья Майорки с морскими обрывами.  Морское Путешествие закончится в порту Пуэрто де Сольер. Оттуда, знаменитой апельсиновой долиной двигаемся к очаровательному городу Сольер и продолжим путь, ведущий через горный тоннель и цитрусовые рощи.
Мыс Форментор - Живописный мыс Форментор вдаётся далеко в море на северном побережье Майорки. Главная причина, по которой он гордо несёт звание одного из самых посещаемых мест на острове, — необычайная красота его ландшафтов: отвесные скалы спускаются к изумительно синему морю, а их вершины покрыты вечнозелёными лесами. Впрочем, мыс Форментор любят не в последнюю очередь за красивый пляж с мелким белым песком и очень прозрачной, чистой водой. В числе немногих исторических достопримечательностей мыса Форментор — старинный маяк, построенный в конце 19 века, что, учитывая труднодоступность места, было поистине революционным по тем временам. Маяк действует и поныне, правда, существенно обновил «начинку». Ещё стоит увидеть сторожевую башню 16 века, возведённую на 400-метровой высоте мыса. Полюбоваться на роскошные виды можно со смотровой площадки «мирадор» (300 м над уровнем моря). 

Меры предосторожности 

Меры предосторожности в аэропорту: 
- следите за своим багажом, не оставляйте его без присмотра даже на короткое время; 
- не меняйте в аэропорту крупные денежные суммы, поскольку по дороге у вас не будет в них необходимости. 
Меры предосторожности и рекомендации по проживанию в гостинице: 
- храните деньги, документы и ценности в сейфе гостиницы; если в номере имеется мини-бар, то все напитки, взятые из него в период вашего пребывания в отеле, должны быть оплачены в день отъезда в службе размещения отеля. 
Меры предосторожности на экскурсиях: 
- перед каждой экскурсией проверьте наличие билетов на эту экскурсию; не берите с собой большое количество наличных денег; не опаздывайте на посадку в автобус в начале экскурсии. В ходе экскурсии приходите вовремя к назначенному гидом месту во время остановок по ходу экскурсионной программы; 
- за деньги и ценные вещи, оставленные в экскурсионном автобусе, водитель ответственности не несет; 
Меры предосторожности на улице: 
- сделайте ксерокопию ваших личных документов, а оригиналы по возможности с собой не носите; 
- не сообщайте посторонним название гостиницы, в которой вы проживаете, а также номер вашей комнаты; 
- в случае кражи или потери кредитных карточек, дорожных чеков их аннулируйте, для этого позвоните в свой банк; 
- без особой необходимости не носите с собой крупные денежные суммы; ни при каких обстоятельствах не носите деньги в ручных сумочках; 
- если вы идете на прогулку с семьей, заранее договоритесь, где вы встретитесь, если кто-то потеряется. 
Меры предосторожности и рекомендации по аренде автомобиля: 
- Чтобы арендовать автомобиль, необходимо водительское удостоверение со стажем от 1 до 3 лет. Некоторые фирмы просят оставить депозит 100-200 долл. США, который затем возвращается. Оплата стоянки производится при парковке машины; не оставляйте без присмотра автомобиль с вещами.

Медицина

Медицинское обслуживание платное. Не забудьте взять у врача счет, чтобы предъявить его для оплаты в страховой компании. 
Правила пользования страховым полисом 
- для получения своевременной медицинской помощи необходимо незамедлительно обратиться в Сервисный Центр по телефону, указанному в полисе, и сообщить оператору следующую информацию: 
- Фамилию, имя Застрахованного, нуждающегося в помощи 
- Номер полиса и период его действия 
- Характер требуемой помощи 
- Местонахождение Застрахованного и координаты для обратной связи 
Далее следуйте указаниям оператора.

Важные телефоны

Телефон полиции: 091 (Policia Nacional, национальная полиция); 092 (Guardia Urbana, городская полиция) 
Телефон скорой помощи 112; 
Телефон пожарной службы 080 (Bomberos) 

Посольство РФ в Мадриде: 
Тел.: +34 91 562 2264 / 411 0807 
Адрес: c/Velazquez, 155-28002 Madrid 
Консульский отдел, тел.: +34 91 411257 

Генеральное консульство РФ в Барселоне: 
Тел.: +34 93 280 5432, 2040246, адрес: Av. Pearson, 40-42

Экстренные телефоны турфирмы "Цвет":
+7 963 350 65 00 (офис "Итака", проспект Мира, 46)
+7 909 791 50 59 (офис "Цвет", проспект Мира, 108)
+7 962 260 47 55 (офис "Цвет", Ленинский проспект, 47)
+7 905 249 49 09 (менеджер по трансферам)

НАДЕЕМСЯ, ЧТО НАШИ СОВЕТЫ БУДУТ ДЛЯ ВАС ПОЛЕЗНЫМИ И ПОЗВОЛЯТ ИЗБЕЖАТЬ НЕПРЕДВИДЕННЫХ СИТУАЦИЙ.

Туристическая компания «Цвет» искренне благодарит Вас за то, что Вы доверили нам свое путешествие!