Памятка туриста

Андорра  из Варшавы
Уважаемые  Дамы и Господа.
Начало путешествия
Если Вы отправляетесь в Варшаву на своем автомобиле, то обратите внимание, что в ночь с 28.10.2017 на 29.10.2017 Польша перейдет на зимнее время — «минус» 1 час с Калининградом, а в ночь с 24.03.2018 на 25.03.2018 перейдет на летнее время - такое же как в Калининграде. Перед началом путешествия, пожалуйста, проверьте наличие загран. паспортов ( так же наличие действующих Шенгенских виз), мед. страховок, свидетельство о рождении ребенка и, если необходимо, нотариально оформленное согласие от законных представителей на выезд за границу несовершеннолетних детей из России на сопровождающее лицо и листа подтверждения (он является Вашим ваучером на проживание, питание и трансфер «аэропорт-отель-аэропорт»).
Будьте внимательны
Стойка Туроператора «ITAKA» находится между сектором С и В (между старым и новым терминалом), напротив магазина «Virgin» и обменным пунктом, в секторе «Агентство путешествий» («biura podróży», «travel agency»). Представитель, который дежурит на данной стойке может быть вам полезен, в случае непредвиденных ситуаций, уточнений и прочих неясностей. Для осуществления регистрации данная стойка не потребуется. Для регистрации на Ваш рейс достаточно за три часа до вылета найти на электронном табло номер Вашего рейса, указанный в PDF — подтверждении / ваучере, который Вы получили в офисе «Итака» или «Цвет» в Калининграде в конверте с красным (Итака) или желтым (Цвет) замочком, вместе с данной памяткой. Напротив Вашего рейса будет указан номер стойки регистрации, к которой следует подойти и после того, как подойдет Ваша очередь — предъявить паспорт, после чего Вам будет выдан посадочный талон и взвешен багаж, который далее последует в багажный отсек самолета.Та же процедура Вас ожидает в день отлета в Варшаву в аэропорту Барселоны.
Обратите внимание
Туроператор оставляет за собой право выбора авиаперевозчика, обслуживающего туры, а также право изменений расписания перелетов, если такие расписания навязываются авиалиниями. Согласно Воздушному Европейскому Кодексу, вылеты чартерных рейсов могут задерживать до 12 часов, в том числе вылет может быть перенесен на другое число.
Турист обязан связаться с турфирмой за 24 часов перед запланированной датой выезда/вылета, для подтверждения расписания выезда/вылета.
На рейсах таких авиакомпаний как Travel Service, Bingo Airways и других, регистрация на рейс будет производиться по предъявлению паспорта (без выдачи авиабилетов), после чего Вам будет выдан посадочный талон. На каждого человека (кроме детей до 2 лет), допустим провоз одного багажного места и одного места ручной клади. Более точную информацию относительно авиа-перевозчика и допустимой нормы багажа Вы можете найти в Вашем PDF подтверждении, уточните это у Вашего менеджера.
Обратите также Ваше внимание, что на борт Вы можете взять дополнительное питание. Если Вы заказали индивидуальный трансфер до Варшавы в нашем агентстве, то водитель заберет Вас прямо из дома, а по прилету в Варшаву будет встречать в зале прилета у выхода №1 возле «MacCafe»с табличкой «Цвет».
Во время трансфера Все туристы должны соблюдать правила дорожного движения. Все находящиеся в салоне легкового автомобиля или микроавтобуса должны быть пристегнуты. Дети до 12 лет должны сидеть на специальных подушках (дети до 3 лет в специальном кресле). В случае пренебрежения правилами дорожного движения туристы оплачивают сумму штрафа в полном размере.
Примечание
Обратите внимание, так как Вашим пунктом назначения является страна не Шенгенского соглашения, то заграничный паспорт должен быть действителен 6 месяцев по возвращению.Первый пункт пересечения Шенгенской зоны будет Россия — Польша. При прохождении паспортного контроля туристы должны самостоятельно проверить наличие и действительность документов, дающих право выезда с территории РФ. В случае задержки туристов при прохождении паспортного и таможенного контроля туроператор «Цвет» ответственности не несет. Все расходы, связанные с возвращением в Калининград, турист оплачивает самостоятельно.
Информация о нормах ввоза товаров и валюты на территорию России
Ввозить в страну иностранную наличную валюту граждане РФ могут в любом количестве. В отношении ввоза товаров действует следующее правило. При возвращении из-за границы, граждане РФ беспошлинно могут ввозить в страну товары весом не более 50 кг и на общую сумму не более $ 1000. В случае превышения вышеуказанных правил взимается пошлина, установленная в соответствии с законодательством РФ. Необходимо вносить в письменную декларацию предметы, оборот которых ограничен законом (оружие, наркотики, культурные ценности и т.п.). Обращаем Ваше внимание, что указанные выше правила могут быть изменены соответствующими постановлениями органами государственной власти РФ.
Таможенные правила не ограничивают ввоз иностранной валюты (декларация обязательна). Ввоз национальной валюты запрещен. Разрешен вывоз ввезенной ранее иностранной валюты (согласно декларации), национальной – запрещен.
Разрешен беспошлинный ввоз сигарет – до 200 шт., или 250 гр. табака, или 50 сигар; спиртных напитков – до 1 литра, до 250 гр. духов или туалетной воды.
Продукты питания, предметы домашнего обихода и прочие личные вещи ввозятся в пределах личных потребностей. Аудио-, фото- и видеотехника вносятся в декларацию и должны быть вывезены из страны согласно записи.
Ввоз стрелкового оружия разрешен только по предварительному согласованию с местными органами МВД (разрешение необходимо получить заранее). Все растения и животные ввозятся только на основании фитосанитарного свидетельства или справки о здоровье животного (обязательна прививка против бешенства).
Запрещен ввоз и вывоз наркотиков, взрывчатых веществ, ядов и порнографической продукции. Запрещен вывоз слоновой кости и изделий из нее, носорожьего рога, шкур диких животных, золота, алмазов, гвоздики (без документов, подтверждающих законность их приобретения). Разрешен вывоз ювелирных изделий из золота и серебра, марок, монет, продуктов питания в пределах личных потребностей (к драгоценностям должны быть приложены справки-чеки из магазина).
Итака предоставляет два типа парковки в Варшаве
Парковка P2:
-Многоуровневая;
-Расположены непосредственно возле терминала А;
-Работает 24 часа/ 7 дней в неделю;
-Рассчитаны на автомобили до 2 м в высоту;
-Под контролем и наблюдением;
Инструкция пользования Парковкой P2:
a. При въезде на парковку P2 возьмите с одноразовый парковочный талон с парковочного устройства. Данный талон не будет нужен во время выезда с парковки.
b. Пожалуйста, оставьте Ваш автомобиль на любое свободное место на Парковке P2.
c. Перед тем, как покинуть автостоянку, нужно подойти в диспетчерское помещение на парковке Р2. После предоставления документа путешествия (с номером резервации) или документа, подтверждающего личность (паспорт, водительские права), Вы получите выездной талон из парковки.
d. Используя выездной талон, Вы сможете покинуть автостоянку.
Парковка в Варшаве / ул. Krakowiaków 75:
-Работает 24 часа / 7 дней в неделю;
-Находится в 3км от аэропорта;
-Есть трансфер парковка-аэропорт-парковка;
-Под контролем и наблюдением.
ПОЗВОЛЬТЕ ПОЗНАКОМИТЬ ВАС С ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ, КОТОРАЯ МОЖЕТ БЫТЬ ВАМ ПОЛЕЗНА ВО ВРЕМЯ ВАШЕГО ПРЕБЫВАНИЯ В 

АНДОРРЕ.

Прилет осуществляется в Барселону

Время перелета 2 часа 55 минут
Время в зимний сезон время отстает от Калининградского на 1 час, а летом такое же как в Калининграде.
По прилету в Испанию и по прохождении паспортного контроля, Вам необходимо будет пройти на стойку ITAKA и получить номер автобуса, который доставит Вас в отель.
В день приезда заселение в номера осуществляется после 14:00. Распределение номеров является прерогативой администрации отеля. Просим ознакомиться на месте с условиями пользования мини-баром, спортивным инвентарем, бассейном, сауной, правилами посещения ресторанов и баров, проката машин, лодок, другими услугами отеля и придерживаться установленных правил.
Рекомендуется сдавать ключ от номера на стойку регистрации отеля, в случае его утери поставить в известность администрацию. Драгоценности, деньги, документы необходимо хранить в сейфе, который находится в номере или на стойке регистрации. За утраченные ценности, находящие вне сейфа, администрация отеля ответственности не несет.
В отеле
В день приезда расселение осуществляется в соответствии с правилами, принятыми в отеле, обычно начиная с 14-00 местного времени. Распределение номеров является прерогативой администрации отеля. Расчетный час, как правило, 10-00. Просим ознакомиться на месте с условиями предоставления услуг в отеле и придерживаться установленных отелем правил.
Просим принять к сведению:
- Большинство отелей работает по системе «шведский стол», напитки оплачиваются дополнительно. Всю необходимую информацию можно получить у отельного гида. Не разрешается выносить напитки и еду из ресторанов, а также приносить продукты питания в отель.
- Для посещения ресторанов системы «A-La Carte» требуется предварительное резервирование мест и дополнительная оплата (включая многие отели с системой питания «все включено»).
Процедура размещения меняется в зависимости от отеля, но, как правило, выглядит так:
Предъявите на стойке размещения (рецепции) заграничный паспорт и ваучер (1 экземпляр). После этого сотрудник отеля может:
попросить вас заполнить на английском языке регистрационную карточку;
попросить у вас паспорт, чтобы сделать его ксерокопию (уточните на рецепции, когда вы сможете забрать свой паспорт).
Заселение в большинстве отелей проходит с 14:00 — 15:00. Если вы хотите заселиться в номер ранее указанного времени, необходимо заранее забронировать номер на сутки раньше даты вашего приезда.
Рекомендуется сдавать ключ от номера на стойку регистрации отеля, в случае его утери поставить в известность администрацию. Драгоценности, деньги, документы необходимо хранить в сейфе, который находится в номере или на стойке регистрации. За утраченные ценности, находящие вне сейфа, администрация отеля ответственности не несет.
Выезд из отеля. Обратный трансфер в аэропорт
За день до вылета Вам необходимо подойти на стойку ресепшн. В папке «ITAKA» или на информационном стенде на территории отеля, по номеру вашего рейса, Вы сможете уточнить информацию о том, во сколько Вас забирают из отеля. Если же информацию Вы не нашли, необходимо связаться с Вашим резидентом по телефону, который Вы сможете найти в той же папке или на стенде и уточнить информацию. Во избежание различных осложнений, просим не опаздывать и подходить на трансфер в указанное время.
Вам необходимо будет заблаговременно оплатить все счета, которые будут выставлены отелем в случае пользования услугами, предоставляемыми отелем за дополнительную плату и не включенными в стоимость Вашего турпакета (например, за телефонные разговоры из номера отеля, пользование минибаром и т.д.) и ожидать приезда автобуса в холле отеля. При нашем стремлении четко соблюдать график приезда автобуса в Ваш отель, заранее приносим свои извинения за некоторые задержки, которые могут возникнуть по независящим от нас причинам. Перед посадкой в автобус убедительно просим Вас проверить наличие всех документов, необходимых для Вашего возвращения в Варшаву (паспорт, авиабилет и т.д.)
Напоминаем, что по международным правилам выселение из отеля происходит до 12 часов дня, поэтому если Ваш трансфер отель-аэропорт запланирован на более позднее время, настоятельно рекомендуем к этому времени сдать номер, а вещи оставить в багажной комнате на ресепшн. Если клиент хочет остаться в номере, он обязан за свой счет продлить проживание, т.к. расчет тура идет по количеству проведенных в гостинице ночей. В случае, если ваш тур осуществляется на чартерных, а не регулярных рейсах, время вылета может меняться.
"Согласно Воздушному Европейскому Кодексу, вылеты чартерных рейсов могут задерживать до 12 часов, в том числе вылет может быть перенесен на другое число".
Полезная информация
Географическое положение
Княжество Андорра – одно из карликовых государств на юго-западе Европы, не имеющее выхода к морю. Расположено оно в Восточных Пиренеях, между Францией и Испанией, в бассейне реки Валира. Благодаря своему географическому положению Андорра впитала в себя лучшие культурные традиции Испании и Франции (расстояние между их границами 45 км). Общая площадь страны всего 468 км2, что превышает по размеру только Монако, Сан-Марино и Лихтенштейн и делает Андорру одним из самых маленьких государств мира, но в то же время самым большим среди маленьких государств Европы. Территория Андорры гориста, рассечена несколькими высокогорными долинами, большая часть страны лежит на высотах свыше 900 м над уровнем моря. Высшая точка страны вершина Кома-Педросса (2942 м) на северо-западе, самая низкая – Риу-Рунер (840 м).
Язык
Официальным языком является каталонский, также говорят на испанском и французском языках. Многие жители Андорры, так или иначе занятые в сфере обслуживания туристов и торговле, владеют английским.
Вероисповедание
католицизм (99,1% верующих).
Виза
Для поездки в Андорру необходимо заранее оформить шенгенскую визу. Поскольку в Андорре нет аэропорта, туристы прилетают в Испанию (Барселону) или Францию.
Деньги
Все расчеты производятся в евро. 1 EURO = 100 EURO cent. Банкноты: 500, 200, 100, 50, 20, 10 и 5 евро. Монеты: 2 и 1 евро; 50, 20, 10, 5, 2 и 1 центов. Обмен валюты производится в банках (время работы - с 9 до 13 часов). Деньги можно поменять на ресепшн в отеле, хотя курс в отелях всегда менее выгодный.
Медицинское обслуживание
Все медицинское обслуживание в Андорре платное, но при наличии страхового полиса обслуживание производится бесплатно или с последующей компенсацией расходов согласно страховому полису (см. памятку, прилагаемую к страховому полису). При наступлении страхового случая необходимо обратиться в страховую компанию по телефонам, указанному в страховом полисе.Только при непосредственном информировании страховой компании и координировании ею ваших действий будет предоставлено бесплатное (или с последующей компенсацией расходов) обслуживание.
Телефонная связь: код Андорры +376
Транспорт
Общественный транспорт Андорры охватывает все курорты и города, при этом конечные остановки рейсовых автобусов – это станции подъемников. В зимний период специальные Ski Bus доставляют туристов на станции катания. Автобусы оснащены багажными отделениями для лыж. Рейсовые автобусы перемещаются от столицы Андорра-ла-Велья в двух основных направлениях. Самый длинный маршрут охватывает все города и стартовые площадки крупнейшего андоррского курорта Grandvalira. Автобус ходит нечасто: раз в полчаса или реже, но дорога от одной конечной точки до другой занимает в лучшем случае один час. Другой маршрут уходит из столицы в сторону курорта Vallnord. Доехать от столицы до станции Arsinal можно за 20–30 минут. Дорога в Ordino займет чуть больше времени. Автобусы по этому маршруту ходят не чаще двух-трех раз в час.
6 основных маршрутов:
L 1 – Sant Julia de Loria – Andorra la Vella – Escaldes
L 2 – Andorra la Vella – Encamp
L 3 – Andorra la Vella – Soldeu
L 4 – Andorra la Vella – Pas de la Casa
L 5 – Andorra la Vella – Arinsal
L 6 – Andorra la Vella – La Massana – Ordino
В центральной части удобно передвигаться на такси – €6–10 за машину, от центра до подъемников –€15–20 за машину (макс.€60 до Pas de la Casa). На улице поймать такси практически невозможно, необходимо заказывать его заранее. В ночное время тариф может удваиваться.
Валюта
Все расчеты в стране производятся в евро. Обменять валюту можно в банках (время работы: с 09:00 до 13:00). К оплате принимаются кредитные карты банков других стран. В случае оплаты кредитной картой необходимо предоставить документ, идентифицирующий вашу личность.
Шопинг
В Андорре, как и в Испании, есть обеденный перерыв, называемый «сиеста» (siesta). Как правило, магазины и офисы с понедельника по субботу открыты с 09:30 до 13:30 и с 16:30 до 21:00. Большие супермаркеты и торговые центры работают с 09:00 до 20:00 (по субботам до 21:00) без перерыва на обед.В воскресенье и праздничные дни большинство магазинов открыто, некоторые магазины работают до 19:00.
Любителей шопинга приятно удивят цены на элитные вина, престижную косметику, ювелирные изделия из белого золота, элегантные часы и другие товары, ведь одна из составляющей экономики страны – беспошлинная торговля. Полезно знать о лимите товаров, не подвергающемся декларации. На данный момент можно вывозить из страны промышленные товары, общая стоимость которых не превышает €900.
Широкий ассортимент аксессуаров, новинок электроники, парфюмерии, табачных изделий и прочих товаров Duty Free вы найдете в единственном гипермаркете Андорры – торговом центре Pyrénées. Для русских клиентов часто действуют специальные предложения; кроме того, среди персонала имеются русскоговорящие продавцы, которые с удовольствием помогут вам сделать удачный выбор. Лучшие торговые центры: Pyrenees, Andorra-2000, Julia, El Punt de Trobada, Escale, магазин спорттоваров Viladomat.
Кухня
Несмотря на то что Андорра страна маленькая, в ней тоже есть своя национальная кухня. Большинство традиционных блюд заимствовано из каталонской или французской кухни, но при этом они все же несут отпечаток национальных кулинарных традиций – даже известные блюда готовятся более просто, по-домашнему.Очень популярны laparrillada – большое блюдо из разных сортов мяса, жаренного на решетке (говядина, баранина, свинина, крольчатина, индейка), escalivada – смесь поджаренных перцев и баклажанов, каталонская колбаса butifarra, традиционный густой суп escudella, trinxat – блюдо из мяса, картофеля и капусты. И обязательно посетите Bordas – небольшие андорранские ресторанчики с домашней кухней и необыкновенно уютной атмосферой. В прошлом «борды» использовались как хранилища для зерна или хлев. Некоторые из них были отреставрированы и переделаны в рестораны с особенной архитектурой.
Церкви и часовни
Тесная взаимосвязь религии и культуры прослеживается практически во всех национальных и региональных праздниках Андорры. У каждого из регионов и городков есть свой святой покровитель. В день этого святого в городке проходит праздник.
Всего в Андорре зарегистрировано 28 маленьких церквушек и часовен, построенных в основном в романском стиле и датируемых XI–XII веками (SantJoandeCaselles, SantuarideMeritxell). Есть несколько церквей современных, самая новая из них – церковь городка Энкамп (1999 год). Обязательно посетите церковь Meritxell – покровительницы Андорры. Церковь была уничтожена пожаром в 1972 году и восстановлена по проекту Рикарда Бофиля.
Музеи Андорры
Музеи Андорры познакомят вас с фольклором и традициями страны.
Краеведческий музей-усадьба D’Areny Plandolit построен в 1633 году (Ordino). Расположен в старинной усадьбе, принадлежащей семейству D’Areny Plandolit. Сохранилась не только сама усадьба, но и все особенности быта андоррской семьи.
Автомобильный музей Андорры (Museu nacional de automobil) находится в Энкампе. В постоянной экспозиции представленно более 100 старинных и редких автомобилей (начиная с 1898 года) и различных транспортных средств.
Музей прикладного искусства, где выставлены миниатюры из драгоценных металов (Ordino).
Музей макетов Андорры(Maquetes d’Andorra) воспроизводит в миниатюре все самые значительные постройки – наследие романской эпохи в Андорре.Макетыстаринных замков из дерева выполнены с необычайной точностью.
Этнографический музей Каса Кристо (Museu etnografic Casa Cristo) расположен в Энкампе и представляет собой реконструкцию традиционного дома Андорры XIX века.
Дом-музей Casa de la Vall – исторический памятник Андорры, до недавнего времени резиденция Генерального совета. Вы посетите гостевой зал, кухню со старинной утварью и зал Генерального совета, где проходили судебные заседания.
Музей миниатюры в Андорре (Museu de Ifa Microminiatura). Автор коллекции – Николай Сядристый, лучший миниатюрист мира. В своем искусстве он использует самые разные материалы – от золота и платины до рисовых зерен.
Спорт и развлечения
Превосходные условия созданы в Андорре для катания на горных лыжах, занятий другими видами спорта, а также для активного отдыха. На любом курорте страны можно найти прекрасно оборудованный спортивно-развлекательный центр. Пожалуй, самым известным из них является ледовый дворецPalaudeGel в Канильо. Спорткомплекс расположен в центре города, на высоте 1564 м над уровнем моря. Он идеально подходит не только для проведения соревнований, но и для отдыха.
PalaudeGel славится своим крытым катком (30x60 м) с великолепным освещением и музыкальным сопровождением. Здесь отлично проводят время поклонники фигурного катания (в том числе и самые юные), любители хоккея и даже картинга. Ближе к ночи каток превращается в популярную среди молодежи дискотеку на льду. Из других развлечений к услугам отдыхающих – сквош, бильярд, игровые автоматы. Также на территории спорткомплекса находятся крытый бассейн (12,5x25 м), солярий, сауна и тренажерный зал.
Сравниться по известности с PalaudeGel может разве что парк спортивных аттракционов Naturlandia в курортном городке Ла-Рабасса. Главная его достопримечательность – самый длинный высокогорный Tobotronc в Европе. Это настоящее, захватывающее дух приключение: сани мчатся по трассе протяженностью 5300 м со скоростью 2,5 м/с! К тому же аттракцион совершенно безопасен – на него допускаются дети старше 5 лет в сопровождении взрослых. Помимо Tobotronc к услугам отдыхающих – прогулки на вездеходах, снегоходах, снегоступах, собачьих упряжках и многое другое. Для самых маленьких также предусмотрены снежные сады, игры, детские приключенческие маршруты. Ну и конечно, нельзя не упомянуть о ночной жизни Андорры с ее барами, ночными клубами, караоке.
Полезные телефоны
Телефонная справочная - 111
Полиция - 872-000
Горноспасательная служба - 112
Скорая медицинская помощь - 110 (срочный вызов), 118 и 116
Пожарная команда – 800-020
Экстренные телефоны:
+7 963 35 06 500 
+7 909 791 50 59, +7 962 260 47 55 
+7 9622537426 (трансферный отдел)
Благодарим Вас за то, что Вы доверили нам свое путешествие.
ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА.